Coronavírus

Agendamento de consultas do Saúde Digital passa por mudanças

publicado em 25 de janeiro de 2022 - Por BJD

O sistema de consultas on-line pelo Saúde Digital, serviço de telemedicina oferecido pela Prefeitura de Bragança Paulista por meio da Secretaria Municipal de Saúde aos pacientes do SUS, passou por reformulação no agendamento.

Paciente deve acessar o site www.bragancasaude.com.br e clicar no botão “Entrar na fila virtual”

A partir de agora, os pacientes entram em uma “fila de espera virtual” e assim que um médico fica disponível, já é iniciada a vídeo-consulta. O atendimento ocorre todos os dias da semana, das 8h às 20h. Confira o passo a passo de como realizar a consulta:

1 – Acessar o site www.bragancasaude.com.br e clicar no botão “Entrar na fila virtual”;

2 – Realizar o login com seu endereço de e-mail e senha e clicar no botão “Acessar”. Caso não tenha uma conta, faça seu cadastro clicando no botão “Fazer seu cadastro”;

3 – Antes de iniciar o cadastro é importante ter o número do seu cartão SUS (CNS) em mãos. Caso não o tenha, siga as orientações no canto esquerdo da tela para a criação do número CNS no site do Conecte SUS (www.conectesus-paciente.saude.gov.br);

4 – Com todos os dados em mãos, preencher todos os campos do cadastro e clique no botão “Salvar”;

5 – Após realizar o login, clicar no botão “Ir para a sala de espera virtual”. Aparecerá na tela o número da posição na fila (o atendimento é sequencial);

6 – Neste momento o paciente está na fila de espera aguardando atendimento médico. Assim que um médico estiver disponível, a pessoa será notificada. Caso deseje sair da fila de espera, basta clicar no botão “Cancelar a espera”;

7 – Quando o atendimento for possível, o botão “Entrar na consulta” ficará disponível. Basta clicar neste botão e a pessoa será encaminhada ao consultório virtual com o médico;

8 – O ambiente virtual de reunião é o Google Meets. Caso não tenha uma conta Google, será necessário criar uma antes de entrar na reunião. Ao fim da consulta, o paciente pode fechar a reunião e aguardar pela prescrição médica.

Para realizar a consulta on-line é necessário ter um celular ou qualquer outro equipamento com câmera, como tablets, notebooks, dentre outros, pois o atendimento é exclusivamente por videochamada. Também é preciso acesso à internet e microfone no aparelho, para a conversa com o médico.

O objetivo da utilização da telemedicina pela Secretaria Municipal de Saúde é desafogar os atendimentos de síndromes gripais e sintomas de Covid-19 nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) Vila Davi e Bom Jesus. Caso o médico verifique a necessidade de atenção especializada e presencial, orientará o paciente na vídeo-consulta a encaminhar-se até a unidade de saúde mais próxima.

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